Gagner du temps
- Accès sécurisé : utiliser nomades.apps.paris.fr, identifiant pro, navigateur récent et MFA activée pour éviter le phishing.
- Première connexion : saisir [email protected], changer le mot de passe temporaire et configurer l’authentification forte.
- Dépannage : vider le cache, désactiver VPN, lancer la réinitialisation depuis le lien officiel ou contacter le support RH avec capture d’écran et le matricule prêt pour accélérer l’assistance.
La Ville de Paris centralise la consultation des bulletins de paie, la messagerie et les services RH via nomades.apps.paris.fr. Vous trouverez ici la marche à suivre pour vous connecter dès la première tentative et les solutions rapides en cas de blocage. Suivez les étapes pour gagner du temps et éviter le phishing.
Le guide complet pour se connecter au portail Nomades IntraParis messagerie et services RH
Vous tapez l’URL officielle : nomades.apps.paris.fr dans un navigateur supporté. Vous utilisez votre identifiant professionnel et le mot de passe fourni la première fois. Vous activez la double authentification avant de fermer la session.
Le parcours pas à pas pour la première connexion avec format de login et vérifications préalables
Vous préparez votre login au format [email protected] ou votre numéro agent sans espaces. Vous vérifiez le navigateur : Chrome ou Edge récents, cookies activés et Javascript autorisé. Vous ouvrez la page officielle et évitez tout lien reçu par mail qui ne pointe pas vers nomades.apps.paris.fr.
1/ Identification : saisissez votre identifiant exact et évitez les majuscules inutiles. 2/ Mot de passe initial : utilisez le mot de passe temporaire fourni et changez-le immédiatement. 3/ MFA : configurez l’application d’authentification ou le SMS avant de vous déconnecter.
| Élément | Exemple | Action recommandée |
|---|---|---|
| Login | [email protected] | Vérifier le format et saisir sans espaces |
| Mot de passe initial | MotdepasseTemp123 | Changer immédiatement après première connexion |
| Authentification forte | Application OTP ou SMS | Configurer avant de tester l’accès mobile |
| URL officielle | nomades.apps.paris.fr | Favoriser un favori navigateur pour éviter le phishing |
Vous ne devez jamais fournir vos identifiants ailleurs que sur la page officielle. Vous conservez une copie imprimée du mot de passe temporaire si le poste est sécurisé. Vous prenez une capture d’écran des étapes si vous devez expliquer un problème au support.
La procédure de réinitialisation mot de passe avec options SSO VPN et contacts support RH indiqués
Vous cliquez sur « mot de passe oublié » depuis la page Nomades et suivez la validation par mail ou SMVous devez valider l’opération avec le code reçu et définir un nouveau mot de passe conforme aux règles de complexité. Vous évitez le VPN ou SSO pendant l’opération si la réinitialisation échoue faute de validation externe.
1/ Réinitialisation rapide : utilisez le lien sur nomades.apps.paris.fr et suivez le code reçu par SMS ou mail. 2/ Problème SSO/VPN : déconnectez le VPN et retentez la procédure en local. 3/ Escalade : si la réinitialisation bloque, consultez la page contact du portail pour joindre le support RH.
Le support RH répond habituellement lun-ven 9h-17h via la page contact du portail. Vous adressez un mail au service technique si la réinitialisation échoue de façon répétée. Vous préparez votre matricule et la capture d’écran du message d’erreur avant d’appeler.
La page de dépannage rapide pour résoudre les erreurs d’authentification et problèmes d’accès mobile
Vous commencez par une checklist simple avant d’appeler le support. Vous videz le cache du navigateur, essayez avec un autre navigateur et vérifiez la date et l’heure du poste. Vous désactivez temporairement le VPN et retentez la connexion.
Les messages d’erreur typiques et actions immédiates à réaliser pour débloquer l’accès rapidement
Vous associez chaque message d’erreur à une action claire : identifiant inconnu = vérifier le format du login, mot de passe incorrect = lancer la réinitialisation, session expirée = rafraîchir et reconnecter. Vous suivez la checklist avant d’escalader : vider cache, changer de navigateur, vérifier certificat du site. Vous contactez le support si le compte semble verrouillé ou si le certificat est signalé comme invalide.
1/ Identifiant inconnu : corriger le format et contacter RH si le compte n’est pas activé. 2/ Mot de passe incorrect : lancer la procédure de réinitialisation et attendre le déverrouillage automatique si nécessaire. 3/ Certificat invalide : mettre à jour le navigateur ou alerter l’assistance technique.
Les ressources téléchargeables et tutoriel vidéo pour guider l’utilisateur pas à pas et imprimer
Vous téléchargez le PDF résumé de la procédure pour usage hors ligne et l’imprimez pour les démarches sans réseau. Vous regardez la vidéo courte 60-90 secondes montrant la connexion et la consultation d’un bulletin de paie pour gagner du temps. Vous recherchez la FAQ et les pages syndicats et RH depuis la page contact du portail pour les questions administratives ou salariales.
Vous testez la procédure indiquée dès maintenant et enregistrez le PDF sur un poste sûr. Vous conservez l’URL officielle nomades.apps.paris.fr et notez les horaires du support RH pour un appel si nécessaire. Cette liste vous évitera les pertes de temps et le recours inutile au service technique.