Conseillère clientèle particuliers
-FORMATION- 2007 Niveau Licence Professionnelle Banque à l'Ecole Supérieure des Affaires à Lille 2004 DUT Carrières Juridiques à l'IUT Jules Vernes (Laon 02000). 2001 BAC STT (Sciences et Technologies Tertiaires, spécialité Comptabilité Gestion) obtenu au Lycée FENELON (à Cambrai 59400). -ATOUTS- - Motivation - Relationnel - Rigueur
-EXPERIENCE PROFESSIONNELLE- Octobre 2007- Février 2008 Centre de Relations Clients BNP Paribas -Réceptions d'appels entrants et traitements des besoins clients 2006-2007 Alternance Licence Banque au Crédit Mutuel -Accueil, Guichet, Opérations courantes (virements, échanges de monnaie, retraits, versements...), Ventes. 2005 Crédit Agricole pour « Opération 3 E » : (Sur Secteur de CAMBRAI) - Entretien en face à face avec les clients - Description et mise en valeur des magasines face aux clients - Vente d'abonnements de magasines aux particuliers présents dans les agences 2004 Hôtesse d'Accueil : Crédit Agricole (A SOMAIN) - Caisse et accueil clientèle - Traitement des opérations courantes (virements, échanges de monnaie, retraits, versements...) - Réception de la monnaie - Renseignements des clients 2004 Stage : Maître SOLAU, Notaire (A MARQUION) - Accueil clientèle - Rédaction d'actes - Courriers - Visites d'immeubles à vendre 2003 Hôtesse d'Accueil : Crédit Agricole (A SOMAIN) - Caisse et Accueil clientèle - Traitement des opérations courantes (virements, échanges de monnaie, retraits, versements...) - Réception de la monnaie - Renseignements des clients -DIVERS- -Aime travailler sérieusement (seule ou en groupe) - Danse - Permis B (véhicule) - Lecture
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